メールアドレスの誤送信に関するお詫びとお知らせ
更新日:2025年2月3日
この度、札幌市西健康づくりセンターにおきまして、昨年の健診受診者に対し受診勧奨の電子メールを一斉に送信した際、送信方法の誤りにより、受信者が他者の電子メールアドレスを確認できる状態で送信した事案が発生しました。
対象者の皆さまに多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げるとともに、再発防止に取り組んでまいります。
1.発生日時(メール送信日時)
2025年2月1日(土)午後1時36分
2.原因
電子メールの受信者が他の受信者のメールアドレスを確認できないよう、送信する職員が送信先のメールアドレスをBCC欄に入力すべきところ、宛先欄TOに入力し、複数職員での確認を行うことなく電子メールを送信したため。
3.流出した情報
52名の方の電子メールアドレス(通知の内容には個人情報は含まれておりません)。
なお、メールをお送りした52名の皆様に対しまして個別にお詫びのお電話をいたしました。連絡が未了の3名には、お知らせを郵便発送済みです。
4.再発防止策
⑴ 外部の複数宛にメールを送信する際は、あらためて複数の職員により確認する。
⑵ メール送信に関する注意事項を周知徹底する。