専用利用キャンセル料等の返金取扱いについて
更新日：2022年10月3日
いつも当協会管理施設をご利用いただきありがとうございます。
現在、北海道においては、「感染拡大防止に向けた道民の皆様へのお願い」として、新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づき、「混雑している場所や感染リスクが高い場所はできる限り避けて行動する」ことを要請しています。
当該要請が継続されていることを踏まえ、専用利用キャンセル料等の返金の取扱いにつきましても下記のとおりとさせていただきますのでご案内申し上げます。
また、既に利用料金をお支払いいただいている場合においても、返金とさせていただきます。
なお、札幌市より本取扱いにつきましては、「北海道からの現要請内容が6か月を経過しつつあり、施設側及び利用者側ともに、感染予防に配慮した貸出及び利用形態が定着してきていることを踏まえ、特段の理由がない限り対象期間の延長は行わない」との通知がありましたのでご承知おきください。
記
１ キャンセル料返金対応等の対象
感染防止のため施設利用をキャンセルする場合
※対象となる施設利用例
参加者の年齢・人数、利用目的の形態等から感染予防策を講じても感染拡大のリスク回避が困難と
考えられるもの等
２ 対象期間（施設利用日）
令和4年4月18日（月）から10月31日（月）まで
３ その他
ご不明な点は、各施設へお問い合わせください。