専用利用キャンセル料等の返金取扱いについて
更新日:2022年9月1日
いつも当協会管理施設をご利用いただきありがとうございます。
現在、北海道においては、「感染拡大防止に向けた道民の皆様へのお願い」として、新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づき、「混雑している場所や感染リスクが高い場所はできる限り避けて行動する」ことを要請しています。
当該要請が継続されていること、また、当該要請に加えて令和4年9月1日から同月30日の期間において「医療ひっ迫と感染の拡大を防ぐ取組」として感染拡大に向けた集中的な取組みを展開していることを踏まえ、専用利用キャンセル料等の返金の取扱いにつきましても下記のとおりとさせていただきますのでご案内申し上げます。
また、既に利用料金をお支払いいただいている場合においても、返金とさせていただきます。
記
1 キャンセル料返金対応等の対象
感染防止のため施設利用をキャンセルする場合
※対象となる施設利用例
参加者の年齢・人数、利用目的の形態等から感染予防策を講じても感染拡大のリスク回避が困難と考えられるもの等
2 対象期間(施設利用日)
令和4年4月18日(月)から9月30日(金)まで
3 その他
ご不明な点は、各施設へお問い合わせください。