平素より、当協会ホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、令和２年４月１日付、さっぽろ健康スポーツ財団と札幌市体育協会の吸収合併に伴い、札幌市スポーツ協会の新しいホームページへの切り替えを行ったところです。
4月1日の切り替え後、当協会ホームページへのアクセス件数が通常の倍以上となり、サーバーが重たくなり、ホームページを開く際に遅延が発生する状況が続いておりました。
これに伴い、お客様が各施設ページ内のお問い合わせフォームより、メールにてお問合せをいただいた際、メッセージの送信ボタンを押した後、送信処理が完了せずにタイムアウトしていた可能性があることが判明いたしました。
アクセスいただいた皆様には大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありません。
この障がい発生により、お問合せいただいたにもかかわらず、連絡・返信がない、といった事態も発生しているものと思われます。
多大なご迷惑をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
現在、保守業者によるホームページの安定稼働への対策が順次実施されております。
また、お問合せフォームについては、メッセージの送信後に送信処理が完了できなかった場合「サーバーが混雑しております。しばらく経ってからお試しください。」とのエラーメッセージが表示されるよう改善しております。
ご利用の皆さまには大変お手数をおかけいたしますが、お急ぎでお電話が可能な場合は、施設案内ページにございます各施設電話番号までお電話いただけますようお願い申し上げます。